oavsett orsak faller bördan av att sälja system som kanske inte är så inställda-it-and-forget-it som de var tidigare helt och hållet på entreprenörernas axlar.

OUTSIDE FORCES FACTOR I

Tim Brizendine, director, product management – cooling products på Lennox, sa att det inte är något inom själva systemen som orsakar en kortare livscykel; det är dagens miljö.,

”När inomhusmiljöer förändras får vi nya ”stressorer” som attackerar HVAC-systemen: kemikalier från saker som du använder i ditt hus för rengöring — några av de nyare rengöringsmaterialen har en annan smink än de äldre sakerna gjorde — och även utgas från nya material: mattor, trä, särskilt saker som bearbetas i en växt”, sa han.

dessa kemikalier orsakar att inomhusspolarna — särskilt koppar — slits ut snabbare.,

”utöver det, eftersom våra byggpraxis blir bättre och vi gör bra saker för att göra huset väldigt tätt och energieffektivt, finns det mindre” luft ”som kommer in och spädar ut det — du får en uppbyggnad i huset, och det lämnar inte”, säger Brizendine.

han satte typisk systemlivslängd på 12 till 15 år och tillade att både utomhus och inomhusmiljö spelar en roll. Människor i kustområden kan till exempel förvänta sig mer korrosion. I ett kallt klimat kommer ugnen att få mer slitage, och i ett varmt klimat är det värmepumpen eller A/c.,

”på våra Missouri-marknader har vi många värmepumpsystem”, säger Jay. ”Värmepumpens kondensatorer fungerar året runt, kontra luftkonditioneringssystem, som endast kan köras i fem till åtta månader av året. Så ser vi att komfortsystem tenderar att vara någonstans från 12 till 15 år i vårt område, även om vi ser lite längre livslängd ut ur ugnen och luftkonditioneringskombinationerna som kan vara någonstans mellan 15 till 20 år.”

uppgraderingar

tillverkare som Lennox vidtar åtgärder för att hjälpa sina nya system att klara dagens miljö.,

”i synnerhet inomhus spolar”, säger Brizendine. ”De flesta alla i branschen tittar på en förändring i design, antingen en materialförändring eller beläggningar, för att göra dem mer resistenta mot några av de kemikalier som attackerar dessa saker i hus, så att vi kan få livslängd där uppe.”

teknik kan också hjälpa förlänga livscykler, även om det är ”slags ett tveeggat svärd”, enligt Brizendine.

”När vi kommer in i mer effektiva produkter tar vi vanligtvis in mer elektronik och kontroller”, fortsatte han., ”Nu har vi mer intelligens och förmågan att övervaka hur ett system fungerar, för att säkerställa att allt fungerar korrekt och ger den komfort och effektivitet som husägaren behöver … och låter dig också titta och se om komponenterna fungerar korrekt. Om de börjar gå utanför gränserna för drift de borde ha, kan det meddela någon att hålla systemet fungerar korrekt och ge det ett längre liv.,

För vissa husägare, särskilt de som väsentligt moderniserar gammal utrustning, kan de tuneups som dagens system kräver, för att skörda dessa fördelar, komma som en överraskning. Leishman, vars företag tjänar en 20,000-person community på West coast i British Columbia, Kanada, ser det ofta.

”Naturgas kom till vårt samhälle 1992, så vår marknad är övervägande fortfarande ursprungliga system från ’92 till’ 95, när det tryck kom igenom, ” sa han.

det var 26 år sedan.

”vanligtvis när vi ser dem är värmeväxlarna knäckta”, tillade Leishman., ”Då har du gamla oljeugnar. De är 50 år gamla och arbetar fortfarande som utformade för 50 år sedan; de spenderar bara åtta gånger kostnaden för bränsle som de behöver.”

som ett resultat har Tempco gjort ett stort antal olja till gasbyten. Ibland skrämmer de nya systemens behov av periodiskt underhåll människor.

”de kan ha varit i hemmet 40 år och hade samma oljeugn”, sa han. ”Plötsligt sätter du en högeffektiv ugn i; ett par år senare har det ett par hicka … och nu tror de att de har ett system som inte är lika pålitligt.,”

Scott sa att det är en tradeoff.

”enligt min mening verkar system hålla ut ungefär samma, även om jag tror att nya system kräver mer underhåll och lite mer kostnad att komma dit”, sa han. ”Eftersom våra komfortsystem blir mer energieffektiva verkar de ha mer tillförlitlighetsproblem, vilket leder till mer kostnader för att upprätthålla enheterna., Men när du faktor i besparingarna du får från att köpa ett högeffektivt system, tillsammans med de längre garantier som tillhandahålls av tillverkaren, jag tror att våra kunder fortfarande komma ut långt framåt genom att köpa ny utrustning i stället för att hålla de gamla, mindre energieffektiva modeller.

”Jag tror i dagens ålder, med tekniken rör sig så snabbt, de flesta människor förstår att ingenting kommer att pågå så länge det gjorde tillbaka i goda ole dagar,” Scott fortsatte. ”Jag tror att de flesta skulle säga att deras komfortsystem kommer att vara ungefär 15 år idag.,”

vad entreprenörer kan göra

på uppdragstagarens sida kommer det till kundutbildning, säger Brizendine.

” Jag tror, en, du utbildar dem bara på de olika produkterna och tekniken och alla fördelar som nya produkter kan ge,” sa han. ”Två, särskilt värmeväxlaren … de flesta tillverkare har en ganska lång garantiperiod för när den är täckt, så kan ge husägaren sinnesfrid att de kan få den livslängd de förväntar sig.,”

majoriteten av bostadssystemen på marknaden har idag en 10-årig begränsad produktgaranti, enligt Tim Storm, produktchef för värmepumpar på Trane.

”Vi ser inte en kortare livscykel på system idag som är korrekt utformade, dimensionerade, installerade och underhållna”, sa han. ”Det enda jokerkortet skulle vara kostnaden för att reparera kontra ersätta på ett högeffektivt system som inte är garanti. En husägare kan välja att ersätta och uppgradera för systemeffektivitet, snarare än att investera i ett 10-plus-årssystem., Kostnaden för R-22 kan säkert faktor i detta beslut på mycket äldre system, på grund av den höga kostnaden.”

När du pratar med kunder förklarar Leishman kostnaden i samband med investeringen i förhållande till hur länge de planerar att bo i hemmet. Till exempel är några av hans kunder äldre Vancouver-invånare som utnyttjar en het fastighetsmarknad — säljer sina hem, som de köpte för tusentals 50 år sedan, för 2,5 miljoner dollar — och flyttar sedan till Leishmans samhälle.,

”i så fall, om ugnen är nio, 10 år gammal, skulle jag berätta för dem om de inte ersätter det nu, kommer de att ersätta det under de närmaste fem till 10 åren — så varför inte investera i hög effektivitet och få återbetalningen genom åren”, sa han.

med sina kunder är systemlängden vanligtvis inte så stor som ett hinder, säger Jay; de flesta med föråldrade system förstår att tekniken har avancerat så mycket att de borde ersätta det snarare än att försöka reparera.

”vi börjar vanligtvis prata om ersättning när de börjar ha tillförlitlighetsproblem utanför garantin”, sa han., ”Det betyder inte att vi säger till dem att ersätta sitt 10-eller 11-åriga system, men vi börjar försöka hantera sina förväntningar och utbilda dem på den genomsnittliga livslängden för deras komfortsystem.”

Jay får mer pushback på priset — speciellt när det är en ny klient som har haft ett annat företag slutföra en dyr reparation i det förflutna och nu har något annat fel med sitt system.

”då hanterar vi frustration och ilska”, sa han. ”För det mesta hör vi:” så varför sa inte det andra företaget det innan jag spenderade alla dessa pengar?,'”

Leishman sa att han ibland springer över kunder som insisterar på att fastställa ett 50-årigt system som borde ha ersatts för ungefär 20 år sedan.

”Du har en gammal oljeugn, och de säger,” Lyssna, vi vill bara att du ska fixa det, jag är glad att betala orimliga priser, ”eller vad … situationer där vi säger,” Det är helt galet att göra upp denna ugn, ”” sa han.

i så fall har han kunden underteckna ett dokument som anger Tempco rekommenderar starkt dem att inte investera mer pengar i systemet, och om de väljer att, det finns ingen garanti.,

”i grund och botten skickar vi onusen till husägaren, så om en månad behöver vi inte komma tillbaka gratis, säger Leishman. ”Det är bättre att bara säga att vi kommer att vidarebefordra detta, för vi vet att de kommer att vara missnöjda med oss, och det är det sista vi vill ha.”

de flesta gånger förstår dock människor både behovet av uppdateringar och den vård som dagens system kräver.,

”Vi har haft några betydande system, särskilt duktlösa system, som hade för tidiga spolfel, där vi har absorberat kostnaden som ett företag eftersom jag inte känner att det är rättvist att de måste betala, även om vi inte får ersättning”, sa Leishman. ”Jag har dem förstår att vi kommer att ta hand om dem. Jag tror att verkligheten är, som jag säger till varje husägare, om det finns ett mekaniskt system, kommer det att finnas problem som kommer att dyka upp oväntat, oavsett om det är en ductless eller gasugn eller en luftkälla värmepump., Jag säger med tillförsikt till dem, detta händer inte hela tiden, och om det hände hela tiden, vi skulle vara i konkurs.

”det spelar ingen roll vad vi installerar så långt som utrustningsmärke”, tillade han. ”Det är verkligen vårt varumärke som installerar utrustningen, i slutet av dagen.”

Publiceringsdatum: 1/9/2019

vill du ha mer HVAC industry nyheter och information? Gå med NYHETER på Facebook, Twitter och LinkedIn idag!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *