să ne uităm la formula principală CLV este în două moduri – prima cale în cuvinte și apoi ca o ecuație CLV (vezi articolul separat despre ecuația CLV). După cum veți vedea, formula principală a valorii duratei de viață a clientului este o extensie a formulei simple CLV.principalele modificări sunt că formula principală CLV analizează în fiecare an veniturile și costurile clienților în mod individual. Acest lucru permite diferite numere pentru a fi utilizate în fiecare an., Formula principală a valorii duratei de viață a clientului utilizează, de asemenea, o rată de actualizare pentru a determina valoarea actuală a veniturilor și costurilor viitoare.,quisition

Întrucât acest CLV formula este:

  • profit Anual contribuția pe client (pentru fiecare an în considerare) X
  • cumulativ rata de retentie a clientului mai puțin
  • costul inițial de achiziție ale clienților
  • Cu fiecare an figura ajustat cu o reducere corespunzătoare a ratei

Notă: cea de-a doua linie de formula – referindu-se la putinei rata – este, de fapt, calcularea clientului durata medie de viata perioadă de ani de zile.,

Principalele diferențe între cele două CLV formule

principalele diferențe între versiunea simplă și versiunea completă a CLV formule care sunt complet customer lifetime value formula permite:

  • Schimbarea veniturilor clientului în fiecare an,
  • Schimbarea de păstrare a clienților și costurile de vânzare de-a lungul timpului,
  • Schimbarea de retenție (și, prin urmare, putinei ratele) de-a lungul timpului, și
  • Se aplică o rată de actualizare (a determina valoarea actualizată).,atenția rata de clienți este de 75% (și, prin urmare, putinei rata este de 25%)
  • Costul de a dobândi client = 1.000 dolari
  • O rată de actualizare de 10% este considerată corespunzătoare
calcularea CLV (ÎNAINTE de actualizare) ar fi:

Folosind gratuit șablon Excel – non-reduse CLV = $6,125

calcularea CLV (CU scont) ar fi:

Folosind gratuit Excel template – a redus CLV = $3,995

după Cum puteți vedea, rata de actualizare are un impact semnificativ asupra final customer lifetime value.,

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *