La oss se på de viktigste CLV formelen er to måter – den første måten i ord, og deretter som en CLV ligning (se egen artikkel på CLV ligningen). Som du vil se, er den viktigste kunden lifetime verdi formula er en forlengelse av den enkle CLV formel.

De viktigste endringene er at den viktigste CLV formelen ser på hvert år av kundens inntekter og kostnader på individuell basis. Dette gjør det mulig for ulike numre for å bli utnyttet hvert år., Den viktigste kunden lifetime verdi formula også bruker en diskonteringsrente for å beregne nåverdien av fremtidige inntekter og kostnader.,quisition

Mens dette CLV formelen er:

  • årsresultat resultat per kunde (for hvert år under vurdering) X
  • Den kumulative kunden retention rate mindre
  • Den opprinnelige kostnaden for kundens kjøp
  • Med hver årlig figur justert ved en passende diskonteringsrente

Merk: den andre linjen formel – under henvisning til churn pris – er faktisk å beregne kundens gjennomsnittlige levetid periode i år.,

Viktigste forskjellene mellom de to CLV formler

De viktigste forskjellene mellom den enkle versjonen og fullversjonen av CLV formler er at full kunden lifetime verdi formel gir mulighet for:

  • Endre kunden inntekter hvert år,
  • Endre kundelojalitet og opp selge kostnader over tid
  • Endre oppbevaring (og derfor churn priser) over tid, og
  • Det gjelder en rabatt pris (for å bestemme nåverdien).,ention pris av kunder er 75% (og derfor churn prisen er 25%)
  • Koste å skaffe kunden = $1,000
  • En diskonteringssats på 10% er egnet
beregning av CLV (FØR diskontering) vil være:

ved Hjelp av gratis Excel-mal – ikke-rabatterte CLV = $6,125

beregning av CLV (MED neddiskontering) vil være:

ved Hjelp av gratis Excel-mal – neddiskontert CLV = $3,995

Som du kan se, av diskontering faktor har en betydelig innvirkning på det endelige kunden lifetime verdi.,

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *