bez ohledu na příčinu, břemeno prodejních systémů, které nemusí být tak nastavené a zapomenuté, jako tomu bylo v minulosti, padá přímo na ramena dodavatelů.

faktor vnějších sil v

Tim Brizendine, ředitel, Product management – cooling products at Lennox, uvedl, že v samotných systémech to není něco, co způsobuje kratší životní cyklus; je to dnešní prostředí.,

„Jak vnitřní prostředí se mění, dostáváme nové podněty‘ které útočí na systémy HVAC: chemikálie z věcí, které používáte ve vašem domě pro čištění — některé z novějších čistící prostředky mají jiný make-up než starší věci — a také outgas z nových materiálů: koberce, dřevo, zejména věci, které jsou zpracovávány v závodě,“ řekl.

tyto chemikálie způsobují rychlejší opotřebení vnitřních cívek — zejména mědi.,

„navíc, jak se naše stavební postupy zlepšují a děláme skvělé věci, aby byl dům velmi těsný a energeticky účinný, přichází méně“ vzduchu „a zředí to — v domě se hromadí a neopustí,“ řekl Brizendine.

uvedl typickou délku života systému na 12 až 15 let a dodal, že roli hraje venkovní i vnitřní prostředí. Lidé například v pobřežních oblastech mohou očekávat větší korozi. V chladném klimatu bude pec více opotřebovaná a v horkém klimatu je to tepelné čerpadlo nebo a / c.,

„na našich trzích v Missouri máme spoustu systémů tepelných čerpadel,“ řekl Jay. „Kondenzátory tepelného čerpadla pracují po celý rok, oproti klimatizačním systémům, které mohou běžet pouze pět až osm měsíců mimo rok. Tak, vidíme, že komfort systémy mají tendenci trvat kdekoli od 12 do 15 let v naší oblasti, i když vidíme trochu delší průměrná délka života z pece a klimatizace kombinace, která může trvat někde mezi 15 až 20 roky.“

upgrady

výrobci jako Lennox podnikají kroky, které pomohou jejich novým systémům odolat dnešnímu prostředí.,

„zejména vnitřní cívky,“ řekl Brizendine. „Většina lidí v průmyslu se dívá na změnu designu, buď změnu materiálu nebo povlaky, aby byly odolnější vůči některým chemikáliím, které útočí na tyto věci v domech,takže tam můžeme získat očekávanou délku života.“

Technologie, příliš, může pomoci prodloužit život cykly, i když je to „dvousečný meč,“ podle Brizendine.

“ jak se dostáváme k efektivnějším produktům, obvykle přinášíme více elektroniky a ovládacích prvků,“ pokračoval., „Nyní máme více inteligence a schopnost sledovat, jak systém funguje, aby bylo zajištěno, že vše pracuje správně a poskytuje pohodlí a efektivitu domu potřebuje … a také vám umožní podívat se a zjistit, jestli komponenty pracují správně. Pokud začnou jít mimo hranice provozu, které by měli mít, může někoho upozornit, aby systém fungoval správně a dal mu delší život.,

Pro některé majitele domů, zejména těch, kteří jsou výrazně modernizace starých zařízení, tuneups, že dnešní systémy vyžadují, aby bylo možné využívat tyto výhody, může přijít jako překvapení. Leishman, jehož společnost slouží komunitě 20 000 osob na západním pobřeží Britské Kolumbie v Kanadě, to vidí často.

„zemní plyn přišel do naší komunity v roce 1992, takže náš trh je převážně stále původní systémy od ’92 do ’95, kdy tento tlak prošel,“ řekl.

to bylo před 26 lety.“obvykle, když je vidíme, jsou výměníky tepla prasklé,“ dodal Leishman., „Pak máte staré olejové pece. Je jim 50 let a stále pracují tak, jak byly navrženy před 50 lety; utrácejí jen osminásobek nákladů na palivo, jak potřebují.“

v důsledku toho Tempco provádí značný počet změn ropy na plyn. Někdy potřeba nových systémů pro pravidelnou údržbu lidi děsí.“mohli být doma 40 let a měli stejnou olejovou pec,“ řekl. „Najednou, můžete dát high-účinnost pece v; pár let později, to má několik zádrhelů … a teď si myslí, že mají systém, který není tak spolehlivý.,“

Scott řekl, že je to kompromis.

„podle mého názoru se zdá, že systémy se drží přibližně stejně, i když věřím, že nové systémy vyžadují větší údržbu a trochu více nákladů,“ řekl. „Jako naše komfortní systémy získat více energeticky účinné, že se zdá, že mají větší problémy se spolehlivostí, což vede k další náklady pro údržbu jednotek., Ale když vezmeš v úvahu úspory dostanete z nákup high-účinnost systému, spolu s delší záruky poskytované výrobcem, věřím, že naši klienti stále přijít daleko před nákupem nových zařízení místo vedení staré, méně energeticky účinné modely.

„myslím si, že v dnešní době se technologie pohybuje tak rychle, že většina lidí chápe, že nic bude trvat tak dlouho, jako to udělal v dobré ole dny,“ pokračoval Scott. „Myslím, že většina lidí by řekla, že jejich komfortní systémy budou dnes trvat přibližně 15 let.,“

co mohou dodavatelé dělat

na straně dodavatele, jde o vzdělávání zákazníků, řekl Brizendine.

“ myslím, jeden, stačí je vzdělávat o různých produktech a technologiích a všechny výhody, které nové produkty mohou poskytnout,“ řekl. „Dva, zejména výměník tepla … většina výrobců mají docela dlouhé záruční lhůty, když je to kryté, tak může dát majitel domu klid, že se mohou dostat délka života očekávají.,“

většina obytných systémů na trhu má dnes podle Tim Storm, produktového manažera tepelných čerpadel v Trane, 10letou omezenou záruku na produkt.

“ dnes nevidíme kratší životní cyklus na systémech, které jsou správně navrženy, dimenzovány, instalovány a udržovány,“ řekl. „Jedinou divokou kartou by byly náklady na opravu versus výměna na systému s vysokou účinností, který je mimo záruku. Majitel domu se může rozhodnout nahradit a upgradovat efektivitu systému, spíše než investovat do systému 10 plus., Náklady na R – 22 mohou jistě zohlednit toto rozhodnutí o mnohem starších systémech kvůli vysokým nákladům.“

když mluví s klienty, Leishman vysvětluje náklady v souvislosti s investicí vzhledem k tomu, jak dlouho plánují žít v domácnosti. Například, někteří jeho zákazníci jsou starší Vancouver obyvatel, kteří jsou s využitím horké trhu s nemovitostmi — prodej jejich domů, které koupili za pár tisíc před 50 lety, za $2,5 milionu — pak se stěhuje do Leishman společenství.,

“ v takovém případě, pokud je pec devět, 10 let, řekl bych jim, že pokud ji nyní nenahradí, nahradí ji v příštích pěti až 10 letech — tak proč neinvestovat do vysoké účinnosti a získat návratnost v průběhu let,“ řekl.

S jeho klienty, systém dlouhověkost není obvykle tak velká překážka, řekl Jay; většina lidí se zastaralými systémy pochopit, že technologie pokročila natolik, že by měly nahradit, spíše než pokus opravy.

“ obvykle začneme mluvit o výměně, když začnou mít problémy se spolehlivostí mimo záruku,“ řekl., „To neznamená, říkáme jim nahradit jejich 10 – nebo 11-rok-starý systém, ale začínáme se snaží řídit jejich očekávání a vzdělávat je o průměrná délka života o jejich pohodlí systému.“

Jay dostane více pushback na cenu-zvláště když je to nový klient, který měl jinou společnost dokončit nákladnou opravu v minulosti a nyní má něco jiného špatně se svým systémem.

“ pak se vypořádáme s frustrací a hněvem,“ řekl. „Většinu času slyšíme:“ tak proč mi to druhá společnost neřekla, než jsem utratil všechny tyto peníze?,““

Leishman řekl, že občas narazí na zákazníky, kteří trvají na opravě 50letého systému, který měl být nahrazen asi před 20 lety.

„máte starý olej pec, a říkají: ‚Hele, chceme jen, aby jsi to opravil, jsem šťastný, že platit přemrštěné ceny, nebo cokoli … situace, kdy můžeme říci, ‚To je šílené dělat tohle pece,“ řekl.

V případě, že má zákazník podepsat dokument o tom, Tempco důrazně radí jim, aby investovali další peníze do systému, a pokud se rozhodnou, neexistuje žádná záruka.,“v podstatě předáme dům majiteli domu, takže za měsíc se nemusíme vracet zadarmo,“ řekl Leishman. „Je lepší, když řekneme, že to předáme, protože víme, že s námi budou nespokojeni, a to je poslední věc, kterou chceme.“

většinou však lidé chápou jak potřebu aktualizací, tak péči, kterou dnešní systémy vyžadují.,

„zažili Jsme významný systémů, zejména ductless systémy, které měly předčasné selhání cívky, kde jsme pohrouženi do nákladů jako firma, protože nemám pocit, že je fér, musí zaplatit, i pokud nedostaneme proplaceny,“ Leishman řekl. „Mám je pochopit, že se o ně postaráme. Myslím, že realita je taková, jak říkám, každý majitel domu, pokud je tam mechanický systém, budou tam problémy, které se objevují nečekaně, ať už je to ductless nebo plynový kotel nebo tepelné čerpadlo zdroj vzduchu., Říkám jim s důvěrou, že se to nestává pořád, a kdyby se to stalo pořád, byli bychom bez práce.“nezáleží na tom, co instalujeme, pokud jde o značku zařízení,“ dodal. „Je to opravdu naše značka instalace zařízení, na konci dne.“

Datum zveřejnění: 1/9/2019

chcete více zpráv a informací o průmyslu HVAC? Připojte se ke zprávám na Facebook, Twitter, a LinkedIn ještě dnes!

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *